Общие условия при заключение договора купли-продажи с Chandlers OÜ

1. Заказ, предоставленный Клиентом, является договором купли-продажи между Chandlers OÜ и Клиентом. Chandlers OÜ принимает договор, если он соответствует заявленным условиям выполнения заказа и характеристикам представленного товара. Chandlers OÜ оставляет за собой право отменить заказ сообщив Клиенту.

2. Если Клиент предоставил свой заказ до того, как вступили в силу новые цены и условия, то Chandlers OÜ вправе изменить цены на товары сообщив Клиенту.

3. Понятие ‘’Представленный заказ’’ - это договор, который вступает в силу после того, как Клиент ознакомился со всеми условиями www.HeaHind.ee интернет магазина, договором купли-продажи, принял их и подтвердил, что обязуется их выполнять, а также произвёл полную оплату за товар.

4. Chandlers OÜ имеет право отказаться от договора купли-продажи заключенного через интернет-магазин и не передавать заказанные товары и не оказывать услуги в следующих случаях:

• товар закончился на складе
• цена или характеристики товара в интернет-магазине отображались некорректно из-за системной ошибки
• заказ представлен несовершеннолетним или недееспособным лицом
• если сумма заказа менее 20,00€
• при оформлении заказа Клиент предоставил неверные данные
• форсмажор или иные причины

​​​​

Заказ товаров в интернет магазине www.HeaHind.ee

1. Оформление заказа происходит на домашней странице интернет магазина www.HeaHind.ee или по электронной почте.

2. Все условия и характеристики связанные с оплатой, доставкой, гарантией, возвратом и прочеей информацией, Вы найдёте в разделах интернет сайта.

3. Для поиска и покупки товаров требуется воспользоваться меню на домашней странице.

4. Чтобы заказать товар, Клиенту требуется добавить выбранный товар в «Корзина», где будет отображаться весь заказ и полная сумма подлежащая к оплате.

5. На следующем этапе Клиенту требуется ввести данные или войти в систему, используя существующее имя пользователя и пароль.

6. При внесении персональных данных у Клиента будет возможность оставить комментарий для нас, если это потребуется.

7. На следующем этапе выберите доставку и способ оплаты.

8. При оформлении покупки, Клиент должен убедиться, что введенные данные и выбранные товары являются верными.

9. Перед подтверждением заказа Клиент должен принять условия интернет магазина www.HeaHind.ee тем самым Клиент подтверждает, что он ознакомился со всеми правилами и условиями магазина и согласен их выполнять.

10. Оплатить можно с помощью интернет-банка (Swedbank, SEB, LHV, Сoop, Luminor или с помощью банковских ссылок кредитной карты).

11. Для оформления заказа по электронной почте, Клиенту требуется сообщить код продукта и его полное название, а также сообщить о способе доставки, адреса и представить свои данные для оплаты, после чего мы отправим счёт по электронной почте и сообщим информацию о доставки. По телефону заказы не принимаются.

12. При заказе товаров, всегда требуется оплачивать полную стоимость товара. До момента получения полной оплаты, заказ не обрабатывается и не выполняется.

13. Некоторые товары могут быть оформлены без предоплаты или требовать не полную предоплату, как правило это ходовые товары или товары с долгим ожиданием. Если данные условия применимы к определенному товару, то это будет отображено при оформлении заказа в интернет магазине или сообщается клиенту персонально.

14. После того как www.HeaHind.ee получил заказ, - Клиенту приходит письмо на электронную почту с уведомлением.

15. Если в письме с подтверждением Клиент заметил ошибку, то требуется сразу уведомить www.HeaHind.ee по электронной почте об этом.

16. Об изменении имени или адреса Клиента в момент выполнения заказа, требуется сообщить незамедлительно центр обслуживания клиентов написав на эл. почту info@heahind.ee

17. Перед оформлением заказа Клиенту требуется ознакомиться с описанием товаров, спецификациям, условиям доставки и оплаты товара.

18. Заказ можно отменить, отправив письмо по электронной почте до момента, пока товар не получен или передан курьеру для доставки.

19. Если предполагаемое время доставки существенно отличается от действительного времени доставки, то www.HeaHind.ee незамедлительно уведомит об этом Клиента.

20. Время доставки всегда является ориентировочным и может двигаться на несколько дней в зависимости от праздников и непредсказуемых обстоятельств.

21. По желанию Клиента, товар будет доставлен в центр выдачи товаров или будет доставлен по адресу доставки, указанному покупателем в заказе. Покупатель будет уведомлен о доставке по контактной информации, указанной при оформлении заказа.

22. В случае, если Клиент забирает товар со склада, то Клиент обязан осмотреть товар на месте и убедится, что он не имеет визуальных и наружных повреждений. В случае, если товар не будет соответствовать заявленным характеристикам или качеству, то у Клиента есть право договорится о замене товара, либо отказаться от принятия товара.

23. При доставки курьером товар передается только покупателю и на основании акта-приёма. Перед подписанием акта-приёма внимательно осмотрите упаковку товара и в случае повреждённой упаковки, требуется вместе с курьером сразу проверить товар на целостность и отсутствие внешних повреждений, и если видимые повреждения отсутствуют и характер повреждённой упаковки не сильный, то сделайте соответствующую отметку в накладной о повреждённой упаковки, а также требуется сделать фото, но до подписания накладной бумаги акта-приёма. Фото требуется отправить на info@heahind.ee В случае сильно повреждёной упаковки вы можете отказаться от приема посылки и / или требуется немедленно уведомить об этом службу поддержки HeaHind по эл. почте info@heahind.ee и сопроводить звонком в центра обслуживания HeaHind, если ситуация требует быстрого решения, до подписания акта передачи товара от курьера в руки Клиента. Если данное условие было не соблюдено в полном соответствии с описанием, то дальнейшие претензии о поврежденном товаре не могут быть рассмотрены, если нет прямых доказательств того, что повреждение присутствовало до передачи товара Клиенту.

24. Товары могут быть переданы третьему лицу при наличии доверенности и преждевременного уведомления HeaHind (в том числе, если покупатель назначил третье лицо в качестве получателя товаров в заказе или указал дополнительно в комментарии).

25. Продавец может разрешить третьим лицам доставить товар (включая использование курьерской службы).

26. Услуга доставки на острова рассчитывается отдельно.

27. Цены на все товары указаны в евро и содержат налог с оборота.

28. Принимая www.HeaHind.ee общие и вышеперечисленный условия, Клиент подтверждает что он с ними согласен, обязуется придерживаться их и выполнять.