Политика конфиденциальности

Chandlers OÜ (Интернет-магазин HeaHind) обязуется защищать конфиденциальность клиентов и пользователей. мы составили настоящие принципы Политики приватности, которые регулируют сбор, использование, публикацию, передачу и хранение данных клиентов. Наша деятельность в Интернете соответствует всей соответствующей деятельности и соответствующему законодательству Европейского Союза и законам Эстонской Республики. Уделите время, чтобы ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности.

Сбор и использование личных данных

Персональные данные - это данные, которые Chandlers OÜ собирает и обрабатывает в связи с выполнением договора, заключенного с физическим лицом, или для связи с ним. Персональные данные постоянных клиентов могут быть собраны следующими способами:

когда Вы предоставляете свои контактные данные (в т.ч. имя, личный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ коммуникации) на нашем сайте, или в ином месте (напр. в магазине);
когда Вы пользуетесь нашим интернет-сайтом, из информации клиентского счёта или с помощью куки-файлов;
при совершении покупки или оформления заказа в нашем магазине или интернет-магазине в ходе предоставления личных контактных данных или при сохранении данных о потребительских предпочтениях (в некоторых разделах сайта HeaHind может попросить Вас добровольно представить персональные данные и персональную информацию. Необходимые персональные данные могут включать Ваше имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные);
при представлении ходатайства о рассрочке.

Сбор прочих данных

Мы также собираем неличные данные, т.е. данные, которые не могут быть напрямую связаны с конкретным человеком (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение). Мы также можем собирать информацию о действиях клиентов на нашем веб-сайте. Эти данные собираются и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более подходящую для них информацию, а также для получения информации о том, какие товары, услуги и разделы вызывают наибольший интерес. В настоящей Политике конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как неличные данные.

Использование собранных персональных данных

Мы используем собранные персональные данные для того, чтобы информировать клиентов Chandlers OÜ о новых товарах, кампаниях, и готовящихся событиях. Клиенты, не желающие получать нашу новостную рассылку или информацию о потенциально интересующих их товарах, могут в любое время удалить себя из адресного списка целевой группы. Кроме того, мы используем собранные персональные данные для доставки товаров и для выполнения обязательств, принятых перед клиентами. Дав согласие с условиями Политики приватности клиент предоставляет Chandlers OÜ право на автоматизированную обработку своих данных. Вы можете отозвать своё согласие в любое время либо на нашем интернет-сайте, либо направив нам заявление в письменной форме. Заявление или отзыв согласия не имеет обратную силу. В целях лучшего обслуживания клиентов, Chandlers OÜ имеет право предоставлять информацию об отдельных пользователях третьим лицам, оказывающим услуги для Chandlers OÜ, и связанных договором о неразглашении конфиденциальной информации. Третьими лицами, к примеру, являются наши бизнес-партнёры в чьи обязанности входит доставка товаров, приобретённых в интернет-магазине или оказание услуг рассрочки. Chandlers OÜ сохраняет персональные данные клиента до прекращения договора постоянного клиента. Данные, которые Chandlers OÜ обязан сохранять по закону (например, данные бухгалтерского учета), сохраняются в соответствии с требованиями, установленными законодательством.

Изменение собранных персональных данных

Собранные для идентификации клиента и коммуникации с ним персональные данные, можно просматривать, изменять и дополнять на нашем интернет-сайте в разделе «Моя информация».

Защита личных данных

Интернет-магазин HeaHind принимает все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты личных данных клиента. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке данных.

Права клиента

Клиент имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных отправив соответствующее заявление по электронной почте info@heahind.ee
Клиент имеет право запрашивать информацию о том, в каких целях используются его личные данные

Во избежание злоупотребления данных и прав клиента, прекращения обработки своих персональных данных могут быть поданы только в соответствующей форме заявления, позволяющей установить личность лица, подающего заявление (заявление должно быть подписано цифровой подписью и отправлено по электронной почте info@heahind.ee или подано лично в представительстве). Требование о прекращении обработки данных рассматривается нами как заявление о расторжении договора постоянного клиента. Дополнительную информацию можно получить в надзорном органе, контролирующий обработку персональных данных, которым в Эстонской Республике является Инспекция по защите данных http://www.aki.ee

Безопасность

Все персональные данные клиента, которые стали известны во время посещения интернет-магазина Chandlers OÜ и совершения там покупок, считаются конфиденциальной информацией. Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов покупателя.

Условия и изменения

Политики конфиденциальности Используя наш веб-сайт и заполняя заявку постоянного клиента, Вы подтверждаете, что прочитали и ознакомились с настоящими принципами и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право вносить при необходимости изменения в общие условия Политики приватности, информируя об этом всех постоянных клиентов, если это необходимо. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу политики конфиденциальности или обработки персональных данных, то свяжитесь с нами по электронной почте info@heahind.ee или другим источникам связи.