Скидочные комплекты кухонной техники с бесплатной доставкой! Товары с быстрой доставкой. Сделайте заказ до 13:00 и получите товар уже сегодня! Большой выбор Ретро техники в одной категории!

Information

Доставка и условия

По желанию Клиента, покупку можно забрать самостоятельно из центр выдачи товаров / склада, или же товар может быть доставлен по желаемому адресу доставки, указанному покупателем при заказе. Во время оформления заказа, Клиент будет уведомлён об ориентировочном времени доставки. Если предполагаемое время доставки отличается, то www.HeaHind.ee незамедлительно уведомит об этом Клиента по контактной информации указанной при оформлении заказа. Воспользуйтесь наиболее удобным для Вас способом доставки:

Выдача товаров в центре обслуживания и/или склада бесплатная
Доставка через почтовый автомат Omniva
Доставка через почтовый автомат Itella SmartPost
Доставка через почтовый автомат DPD Pakipood
Доставка в почтовое отделение EestiPost
Доставка курьером до двери
Доставка курьером-грузчиком за порог двери

Ниже Клиент сможет ознакомится с подробным описанием способов доставки, чтобы определить какой в Вашем случае наиболее подходящий. Также настоятельно просим Вас ознакомится с правилами и условиями, которые необходимо соблюсти при получении товара в центре обслуживания клиентов или при доставки курьером.

Выдача товаров в центре обслуживания и/или склада бесплатная:

Доставка в пункте выдачи товаров со склада Smarten по (Rukki tee 1, Lehmja küla, Rae vald, 75306 Harjumaa). Выдача посылок в рабочие дни с 9.00 до 19.00, в субботу с 9.00 до 15.00. Как только посылка будет готова к выдаче, Клиенту высылается уведомление по электронной почте (e-mail) и / или по SMS. Заказанный товар будет храниться в течении одной недели. Получить товар можно только в указанное время, в другое время заказы не выдаются. Заказ может быть оплачен только банковской картой. Доставка в центр обслуживания клиентов (Pärnu mnt 238a, 11624 Tallinn, 1. этаж). Магазин работает каждый день 10 – 20. В праздники могут быть изменения. Как только посылка будет готова к выдаче, Клиенту высылается уведомление по электронной почте (e-mail) и / или по SMS. Заказанный товар будет храниться в течении одной недели.

Доставка через почтовый автомат Omniva:

Сеть почтовых автоматов Omniva видна https://www.omniva.ee/rus. После того, как посылка будет доставлена в терминал Вы получите SMS и/или e-mail. Сообщение будет содержать информацию о местоположении почтового автомата, код двери, код возврата и окончание срока хранения. Чтобы получить посылку, Вы должны ввести код двери на экране и вынуть посылку из шкафа. Заказ может быть оплачен только банковской картой. Плата за доставку посылок Omniva составляет 2,49€.

Доставка через почтовый автомат Itella SmartPost:

Сеть почтовых автоматов Itella SmartPosti видна http://uus.smartpost.ee/ru/. После того, как посылка будет доставлена в терминал Вы получите SMS и/или e-mail. Сообщение будет содержать информацию о местоположении почтового автомата, код двери, кода возврата и окончание срока хранения. Чтобы получить посылку, Вы должны ввести код двери на экране и вынуть посылку из шкафа. Заказ может быть оплачен только банковской картой. Плата за доставку посылок Itella SmartPost составляет 2,49€.

Доставка через почтовый автомат DPD Pakipood

DPD – это быстро расширяющаяся сеть пунктов приема и выдачи посылок, включая посылочные автоматы на улицах и роботов для обработки посылок. Все посылочные автоматы DPD расположены в удобно доступных местах.

Процесс получения посылок быстр и удобен! Когда посылка достигает посылочного автомата DPD, получатель получает уведомление по SMS или электронной почте. Посылку можно забрать в удобное время!

Для получения посылки необходим PIN-код.

Посылка хранится в посылочном автомате DPD в течение семи календарных дней. На третий день хранения получатель получает напоминание, а на седьмой день посылка возвращается отправителю.

Более подробную информацию можно найти здесь: www.dpd.ee/pickup

Доставка в почтовое отделение Eesti Post:

Когда посылка будет доставлена в почтовое отделение Eesti Post по Вашему месту насзначения, отправит Клиенту уведомление на основании которого Вы сможете получить посылку. Доставка товара в почтовое отделение Eesti Post стоит 5.99 € (если не указано другое).

Доставка курьером до двери Omniva:

- Курьерская служба Omniva связывается с Клиентом и договаривается о времени доставки. За основу берётся контактная информация указанная при оформлении заказа.

- Курьер доставляет посылку до первой двери квартиры (подъезда или ворот). Предполагается, что курьер не будет носить посылку внутри помещения.

- Если по номеру телефона, который был указан в заказе, курьеру не удаётся связаться с Клиентом, то посылка будет доставлена в ближайшее почтовое отделение, после чего Omniva информирует Клиента о прибытии посылки, и Клиент может получить её из почтового отделения. Если Клиент желает заказать посылку повторно, то Клиенту требуется связаться с Omniva и договорится самостоятельно. Стоимость повторной услуги Omniva сообщит отдельно. В данном случае, ранее оплаченная стоимость за курьерскую услугу Клиенту не возвращается.

Внимание! В случае, если у посылки большие габариты, или размещения товара на поддоне, несмотря на общий вес до 30 кг, товар не подлежит заносу до двери.

Доставка курьером ‘’посылка до 30 кг. до порога двери’’:

Курьерская служба связывается с Клиентом и договаривается о времени доставки. За основу берётся контактная информация указанная при оформлении заказа.

Курьер доставляет посылку до первой двери квартиры (подъезда или ворот). Предполагается, что курьер не будет носить посылку внутри помещения.

Доставка курьером-грузчиком ‘’посылка от 30-80кг с подъёмом’’:

Курьер-грузчик/и доставляет, выгружает и заносит посылку до определённого места, которое предварительно будет оговорено с Клиентом.

Внимание! Если общий вес посылки превышает 80кг., то данная услуга квалифицируется как спец. подъём, - стоимость данной услуги будет рассчитываться по запросу отдельно. Доставка данных посылок осуществляется грузовым транспортным средством. Клиент должны обеспечить наличие условий для проезда грузового транспорта до места выгрузки.

Правила и условия, которые необходимо соблюдать при получении товара в центре обслуживания клиентов или при доставки товара курьером.

1. В случае, если Клиент забирает товар со склада, то Клиент обязан осмотреть товар на месте и убедится, что он не имеет визуальных и наружных повреждений. В случае, если товар не будет соответствовать заявленным характеристикам или качеству, то у Клиента есть право договорится о замене товара, либо отказаться от принятия товара.

2. При доставки курьером товар передается только покупателю и на основании акта-приёма. Перед подписанием акта-приёма внимательно осмотрите упаковку товара и в случае повреждённой упаковки, требуется вместе с курьером сразу проверить товар на целостность и отсутствие внешних повреждений, и если видимые повреждения отсутствуют и характер повреждённой упаковки не сильный, то сделайте соответствующую отметку в накладной о повреждённой упаковки, а также требуется сделать фото, но до подписания накладной бумаги акта-приёма. Фото требуется отправить на info@heahind.ee В случае сильно повреждёной упаковки вы можете отказаться от приема посылки и / или требуется немедленно уведомить об этом службу поддержки HeaHind по эл. почте info@heahind.ee и сопроводить звонком в центра обслуживания HeaHind, если ситуация требует быстрого решения, до подписания акта передачи товара от курьера в руки Клиента. Если данное условие было не соблюдено в полном соответствии с описанием, то дальнейшии претензии о поврежденном товаре не могут быть рассмотрены, если нет прямых доказательств того, что повреждение присутствовало до передачи товара Клиенту.

3. Если по номеру телефона, который был указан в заказе, курьеру не удаётся связаться с Клиентом, то посылка будет доставлена в центр обслуживания клиентов, где будет хранится до 2-х недель. Стоимость курьерской услуги Клиенту не возвращается. Если Клиент желает заказать посылку повторно, то Клиенту требуется связаться с HeaHind и договорится о повторной доставке.

4. Товары могут быть переданы третьему лицу при наличии доверенности и преждевременного уведомления HeaHind (в том числе, если покупатель назначил третье лицо в качестве получателя товаров в заказе или указал дополнительно в комментарии).

5. Если предполагаемое время доставки существенно отличается от действительного времени доставки, то www.HeaHind.ee незамедлительно уведомит об этом Клиента.

6. Время доставки всегда является ориентировочным и может двигаться на несколько дней в зависимости от праздников и непредсказуемых обстоятельств.

7. Услуга доставки на острова рассчитывается отдельно.

8. Продавец может разрешить третьим лицам доставить товар (включая использование курьерской службы).

9. Доставка товаров осуществляется в пределах Эстонии. В другие страны по договорённости.